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2019年新聞專題頻道

全國公安系統二級英模李進軍:
“繡花”功夫管“小事” 書寫為民服務大文章
更新時間:2021-1-21 9:16:59    來源:焦作晚報



  上圖 李進軍在轄區走訪。

  記者 翟鵬程 攝

  1月5日,首個中國人民警察節即將來臨之際,公安部隆重表彰一批長期奮戰基層一線、在各項公安工作中作出突出貢獻的一等功集體和公安英模。此次表彰中,市公安局解放分局新華派出所鑫源警務室民警李進軍榮獲“全國公安系統二級英雄模范”稱號。

  最基層的社區崗位,李進軍豎起標桿、成為榜樣,被群眾公認為“尋親大使”“調解專家”“貼心大哥”,讓小小的警務室成為群眾最溫暖的家。獲得群眾高度信任,取得如此耀眼榮譽,李進軍靠的是一種“店小二”精神,拿出“繡花”功夫,從點滴做起,為群眾辦好“小事”。16年來,李進軍在平凡瑣碎中時時想“小處”,讓群眾滿意的小溪最終匯成了“滿意率提高、平安感提升”的幸福大河。

  小案件大思考,守護轄區的平安

  1月18日一大早,新華街旁一小區的多名居民帶著錦旗來到鑫源警務室。

  “錦旗并不貴,可我們十幾戶居民每家堅持拿出幾元錢要‘湊’一起制作,為的是表達每戶居民的感激之情,你一定要收下!”警務室內,一名居民代表鄭重地把錦旗送給社區民警李進軍。

  由于種種原因,該小區集中供暖問題長期沒有解決。按說這不是社區民警該負責的事兒,李進軍卻前后跑腿協調解決問題,該小區的居民今年冬季終于用上了暖氣。

  房間暖了,該小區居民的心里更暖,大伙兒商量后決定“湊”錢制作錦旗感謝李進軍。

  2004年,李進軍從部隊轉業后,來到占地不足30平方米的鑫源警務室,成為一名社區民警。16年來,如果把他收到的各類錦旗全部掛出來,即使警務室所有的墻壁都用上,也掛不下這么多錦旗。

  16年來,就在這間小小的警務室,李進軍為轄區的平安、祥和奉獻了自己的所有。

  時光倒流到2004年。李進軍剛來到警務室,面對的就是特殊壓力。

  以百年老街新華街為核心,鑫源警務室的轄區不但有100多家飯店、30多家酒吧,而且有多個小區及老舊樓院。這樣的街區,難免矛盾糾紛多、各類案件多,管理難度相當大。

  如果墨守成規,完成本職工作不難,帶有軍人韌勁的李進軍卻沒有這種心態。他一遍遍走進每個門店、樓院了解情況,短短幾個月,這個門店雇了幾名員工、那個樓院的房子是誰家的等情況,他已經了如指掌。接下來,李進軍開始重點破解兩個“老大難”問題。

  商業場所較難管理怎么辦?除了警方加強管控外,李進軍還開創思路:突出群防群治,凝聚小力量鑄造大平安。他挨家挨戶做工作,推出“十戶聯防”機制,商戶相互照應,各公共場所安保人員統一管理、聯動巡邏,打破以前“各掃門前雪”的模式,打造“共建共治共享”的治安管理體系,使聯防聯控無死角。

  老舊小區情況復雜怎么辦?李進軍也有新思路:見縫插針提高防范,再小案件全力偵辦。結合“一村一警”入戶走訪,他每天撲身社區開展防范宣傳;不斷與小區物業、社區溝通,創建智慧樓院,推動各小區安裝監控和門禁系統;建立平安微信群,與群眾保持24小時聯系。

  曾經,由于娛樂場所多等原因,鑫源警務室轄區的打架斗毆等案件時有發生,通過李進軍的精心治理,此類案件近年來基本銷聲匿跡。曾經,轄區盜搶案件連發不斷,詐騙案件時有發生,近年來盜搶案件連續實現“零發生”,電信詐騙得到有效控制,群眾的安全感和滿意度大幅提升。

  小事情大服務,做群眾的貼心人

  讓百姓平安,是李進軍心中的大事。隨著轄區治安管理水平的提升,他也在積極思考如何辦好為民服務的件件“小事”。李進軍堅持最樸實的標準:“不管大事小事,不管分內分外,只要是為民服務,我都當成自己的事兒,當成大事來辦。”

  小矛盾不化解,就能引發大麻煩,李進軍深知這個道理。他推出了“發動和依靠群眾,堅持矛盾不上交,就地解決”的矛盾化解理念,堅持大矛盾敢出手,小矛盾絕不丟。曾經,因贍養老人問題,轄區姐弟倆發生糾紛。鄰居們都說,清官難斷家務事。李進軍硬是多次上門做工作,摸清事情緣由,最終促使姐弟倆達成贍養老人的協議。曾經,一名少年和父母吵架后選擇跳樓,李進軍不僅爬到樓頂成功救人,更是持續談心打開少年心結。少年家長激動地說,是李警官救了他們一家人的命。

  為民解憂,事無巨細,李進軍也有自己的原則:絕不推脫,不計得失。一年夏季,暴雨突至,轄區某老舊小區100多戶居民家中進水受災。李進軍深夜趕赴現場,幫助居民盡快恢復正常生活。2020年年初新冠肺炎疫情防控期間,轄區有居民需居家隔離,李進軍多次自己掏錢買來蔬菜等送到居民家門口,從不計較個人得失,讓大家感動落淚。

  小隱患不排除,就會帶來大危險。全面推進社會綜合防控,李進軍多年來堅持“抓早抓小”。2019年8月的一天,走訪時聽到一句閑談,敏感的李進軍馬上意識到轄區居民韓某可能存放爆炸物品。他迅速行動,在韓某家中果真發現了存放的易爆物品,及時消除隱患,并依法對韓某進行處理。

  李進軍的腦子里,永遠有一本詳細臺賬,大到小區安全通道的管理,小到商家的消防器材核實更換,他都了然于心。

  小民警大情懷,成警方“尋親大使”

  如今,在百度上檢索“民警李進軍”的關鍵詞,大家會驚訝地發現在各媒體的報道中,涉及李進軍的新聞中經常出現“四川”“廣東”等不同省市的關鍵詞。這些報道中,李進軍更是被親切地冠以“尋親大使”“尋人網紅”等稱號。

  為什么一名社區民警會打開“尋親之門”?機緣,只是因為一次相遇。一次到轄區走訪時,李進軍遇到了居民牛大娘。牛大娘有一個孫女叫小燕,卻和她毫無血緣關系。原來,小燕小時候被父母遺棄,牛大娘收養了她。小燕到了上學年齡,卻因沒有戶口被擋在校門之外。為了解決小燕的戶口問題,李進軍踏上了第一次特殊的尋親路程。他到多個地市奔波查訪,最終在安陽市某縣確定了小燕生母的身份,找到了小燕的戶籍信息。經多方協調,小燕的戶口問題得到圓滿解決。

  一次特殊的尋親,一名民警的努力,改變了一個女孩的命運。尋親自然少不了奔波,更多的是“跨區域作業”。李進軍發現,有尋親訴求的群眾很多,他堅信百姓利益無小事,作為民警就要挺身而出。之后,李進軍一次次伸出援手。

  一位江蘇的市民想找到50年前被抱養到焦作的陳某,李進軍詳細調查,先后走訪數十個小區,詢問百余人,翻閱千余本戶籍底冊,最終在新鄉封丘找到了陳某,幫助他與千里之外的父母團圓。

  山西晉城的趙某想尋找失散48年的雙胞胎弟弟,李進軍根據僅有的一點線索,帶著趙某在焦作轉了大半個城區,到多個小區一點點摸排,最終幫趙某找到了弟弟。兄弟倆見面后痛哭流涕,連聲感謝李進軍的尋親之恩。

  從幫助轄區群眾尋親,到幫助焦作境內的群眾尋親,再到幫助全國各地的群眾尋親……無意間,李進軍將“尋親”打造成了警務室的口碑。很多外地群眾不遠萬里來到焦作,圖的就是這個品牌。據統計,多年來,李進軍幫助過的尋親、尋人以及助力走失老人、兒童回家等累計200多人次。

  化解小糾紛,收獲大和諧;遏制小案件,創建大平安;消除小隱患,筑牢大安全;做實小服務,贏得大滿意。在李進軍的轄區,大家總能感受到這種“以小見大”的溫暖。這種溫暖,也正是“人民公安為人民”的最好詮釋。

記者 杜挺勇

文章編輯:劉佳 
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